Über mich

Meine berufliche Erfahrung

 

  • Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation
  • mehrjährige Beruferfahrung im Kundenservice im Bankenbereich
  • Trainerin für Kommunikation, Fachthemen rund um das Thema Baufinanzierung, Teambuilding, Cross Selling, Kundenservice, Kommunikation, Korrespondenz

 

Meine Qualifikationen

 

  • Trainerin für Erfahrungsorientiertes Lernen (EOL) -Metalog Academy
  • Dozentin für Erwachsenenbildung (IHK Hannover)
  • Trainerin für Stressreduzierung und Stressmanagment (Institut für NLP & Coaching)

 

Meine Tätigkeitsfelder

 

  • Kundenservice und Kundenbindung
  • Cross Selling 
  • Teambuilding und Teamentwicklung
  • Soft Skills
  • Kommunikation
  • Korrespondenz
  • Stressreduzierung und Stressmanagment 

   "Nur wer selber brennt
 kann andere anfeuern" 

 (Hermann Lahm)

Bärbel Kowalski

Telefon: 0172 / 3758701

 

E-Mail: baerbelkowalski@training-erleben.de

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